當您嘗試連線至 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時,可能會收到下列其中一種錯誤碼:
• | 0x800A0046 |
• | 0x80248011 |
• | 0x80072EE7 |
• | 0x8024402C |
• | 0x8024502D |
• | 0x800A01AD |
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0x800A0046 錯誤碼
如果要解決這個錯誤,請使用下列其中一種方法:
方法 1:從「來賓或受限制」帳戶群組中移除發生困難的使用者帳戶
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 control admintools,然後按一下 [確定]。 |
2. | 按一下 [電腦管理]。 |
3. | 展開 [本機使用者和群組]。 |
4. | 選取 [使用者]。 |
5. | 開啟用於存取 Windows Update 或 Microsoft Update 的帳戶。 |
6. | 按一下 [成員隸屬] 索引標籤。 |
7. | 按一下您想要移除的使用者帳戶,再按 [移除]。 |
方法 2:設定「安全性描述元」
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。 |
2. | 輸入 sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU),然後按下 ENTER 鍵。
您將會收到「成功」訊息。
注意 預設的 Windows 2000 安裝並不會提供 Sc.exe 工具。您可以在 Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit 中找到 Sc.exe 工具。 |
3. | 輸入 Exit 以關閉命令提示字元。 |
4. | 再次嘗試 Windows Update 或 Microsoft Update |
方法 3:將「本機系統管理員」和「服務」帳戶新增至 [在驗證後模擬用戶端] 原則
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 secpol.msc,然後按 ENTER。 |
2. | 展開 [本機原則]。 |
3. | 按一下 [使用者權限指派]。 |
4. | 按兩下以開啟 [在驗證後模擬用戶端] 原則 |
5. | 在 [本機安全性設定值] 索引標籤中,按一下 [新增使用者或群組],然後將 [系統管理員和服務] 新增至 [使用者和群組] 清單中。 |
6. | 按一下 [確定],然後重新啟動電腦。 |
方法 4:設定遠端程序呼叫 (RPC) 服務以本機系統帳戶身分登入
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 services.msc,然後按一下 [確定]。 |
2. | 尋找並用滑鼠右鍵按一下 [Remote Procedure Call (RPC)] 服務,然後按一下 [內容]。 |
3. | 在 [登入] 索引標籤上,按一下 [本機系統帳戶],再按一下 [套用],然後按一下 [確定]。 |
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0x80248011 錯誤碼
在解決這個問題之前,請先清除 Microsoft Internet Explorer 快取。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
1. | 在 Internet Explorer [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]。 |
2. | 在 [一般] 索引標籤上,按一下 [Temporary Internet Files] 區段中的 [刪除檔案]。 |
3. | 按一下 [確定],再按一下 [確定]。 |
如果要解決這個錯誤,請重新建立電腦中用於儲存 Windows Update 資訊或 Microsoft Update 資訊的資料庫。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 cmd,然後按一下 [確定]。 |
2. | 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:net stop wuauserv
|
3. | 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution
其中的 c:\Windows 是安裝 Windows 的資料夾。 |
4. | 在命令提示字元中輸入下列命令 (包含引號),再按下 ENTER 鍵: rd /S /Q DataStore |
5. | 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:net start wuauserv. |
6. | 離開命令提示字元視窗。 |
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0x80072EE7 錯誤碼
如果要解決這個錯誤,請檢查 Hosts 檔案。(這個檔案可能也命名為 Hosts.sam)。請確定該檔案並未列出 Windows Update 或 Microsoft Update 網站的任何靜態 IP 項目。
Hosts 檔位於 C:\Windows\system32\drivers\etc 資料夾。如果要檢視 Hosts 檔,您可能要將該檔案與「記事本」建立關聯。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
1. | 用滑鼠右鍵按一下 Hosts 檔。 |
2. | 按一下 [開啟檔案],然後從程式清單中選取 [記事本]。 |
如果 Hosts 檔包含與 Windows Update 或 Microsoft Update 建立關聯的靜態 IP 位址,請在項目開頭處加入 # 符號以便註解。您也可以整行刪除然後將變更儲存到 Hosts 檔。
注意 程式 (例如網頁加速器、DNS 加速器、DNS 快取公用程式和 Spyblockers) 會將 Windows Update 或 Microsoft Update 網站的靜態 IP 項目加入 Hosts 檔。這種情況會造成 Windows Update 或 Microsoft Update 失敗。
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0x8024402C 或 0x8024502d 錯誤碼
如果要解決這些錯誤,請移除 Proxy 例外清單中的字元,然後清除 Proxy 快取。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
1. | 開啟 Internet Explorer。 |
2. | 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。 |
3. | 按一下 [連線] 索引標籤,再按一下 [區域網路設定],然後按一下 [進階]。 |
4. | 刪除 [例外] 區域中的任何項目。 |
5. | 結束 Internet Explorer。 |
6. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。 |
7. | 輸入下列命令。輸入每一個命令後按 ENTER。 • | proxycfg -d | • | net stop wuauserv | • | net start wuauserv |
|
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0x800A01AD 錯誤碼
如果要解決這個錯誤,請使用下列其中一種方法。
方法 1:登錄 MSXML 程式檔案
如果要登錄 MSXML 檔案,請依照下列步驟執行。
注意 您可能尚未在電腦上安裝步驟 3 與步驟 5 所列示的檔案。如果您沒有其中之一的檔案,當嘗試登錄檔案時,將會收到與下列類似的錯誤訊息:
LoadLibrary(".dll") 失敗 - 找不到指定的檔案名稱。
您可以略過此錯誤訊息並繼續執行下一個步驟。
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regsvr32 Msxml.dll,然後按一下 [確定]。 |
2. | 當您收到下列訊息時,按一下 [確定]: DllRegisterServer 在 Msxml.dll 成功。 |
3. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regsvr32 Msxml2.dll,然後按一下 [確定]。 |
4. | 當您收到下列訊息時,按一下 [確定]: DllRegisterServer 在 Msxml2.dll 成功。 |
5. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regsvr32 Msxml3.dll,然後按一下 [確定]。 |
6. | 當您收到下列訊息時,按一下 [確定]: DllRegisterServer 在 Msxml3.dll 成功。 |
方法 2:登錄 Wuaueng.dll 檔案
如果要登錄 Wuaueng.dll 檔,請依照下列步驟執行:
1. | 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regsvr32 Wuaueng.dll,然後按一下 [確定]。 |
2. | 當您收到下列訊息時,按一下 [確定]: DllRegisterServer 在 Wuaueng.dll 成功。 |
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