電子郵件訊息的標題提供關於郵件的詳細技術資料清單,如寄件人、用來撰寫郵件的軟體及郵件送達前所經過的電子郵件伺服器。
關於郵件標題
在您撰寫並送出郵件後,網際網路服務提供者 (ISP) (ISP:一種商務行為,提供對網際網路的存取,以使用諸如電子郵件、聊天室或全球資訊網等服務。部分 ISP 是跨國性的,提供在許多位置的存取:而其他 ISP 僅限指定地區使用。) 的電子郵件伺服器會處理郵件。如果郵件的收件者在您的電子郵件伺服器上沒有信箱,電子郵件伺服器會將郵件轉送至其他電子郵件伺服器。郵件會在伺服器之間轉送。它可能會經過很多電子郵件伺服器,直到抵達收件者擁有信箱的電子郵件伺服器為止。
從郵件剛建立開始,會不斷新增相關資訊到郵件的隱藏區段 (又稱為網際網路標題) 中。此資訊包含詳細技術資料,如郵件建立者、用來撰寫郵件的軟體及郵件送達前所經過的電子郵件伺服器。您可以使用這些細節來辨識電子郵件訊息中的問題或協助尋找不需要的商業電子郵件的來源。
附註 在 郵件標題中提供假資訊的做法是目前越來越嚴重的問題。這也稱為欺詐。例如,郵件可能標示來自保險公司的林光明 (eric@alpineskihouse.com),而實際上是來自大宗電子郵件服務,目的是要促銷商品、快速致富。因此,在您生氣地回覆這類郵件之 前,請記住,標題資訊可能是偽造的。
檢視郵件標題
- 開啟郵件。
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電子郵件標題內容
舉例來說,孫家銘和葉慧玲以電子郵件互相連絡。孫家銘的電子郵件地址為 anton@proseware.com,而葉慧玲的電子郵件地址為 kelly@litwareinc.com。葉慧玲使用 Microsoft Office Outlook 2007。葉慧玲傳送給孫家銘的郵件中,相關的網際網路標題如下:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800
From: "Kelly J. Weadock"
To:
Cc:
Subject: Review of staff assignments
Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Return-Path: kelly@litware.com
Message-ID:
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
附註 標題範例可能不包含您的電子郵件標題的所有項目。這些都是最常見的項目。
當葉慧玲傳送電子郵件至 anton@proseware.com,她是在電腦上撰寫郵件,並識別為 (i101-177.nv.litwareinc.com)。撰寫的文字從她的電腦傳送至軟體公司的電子郵件伺服器 (mail.litwareinc.com)。這是葉慧玲最後會在她的電子郵件上看到的,因為以後的處理是由電子郵件伺服器進行,而且她不需要介入。當葉 慧玲的電子郵件伺服器收到給 anton@proseware.com 的郵件時,它會連絡 Proseware 的電子郵件伺服器,然後將郵件傳送給它。該郵件會儲存在 proseware.com 伺服器上,直到孫家銘檢查他的 Proseware 電子郵件為止。
電子郵件標題的一般欄位
一般電子郵件標題欄位的說明如下:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
此標題是由 Outlook 加上的。
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800
此資訊說明該郵件是在 2007 年 12 月 12 日星期三,太平洋標準時間 (比格林威治標準時間晚 8 小時,因此為 "-0800") 下午 1 點 39 分 22 秒進行傳送的。
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800
此郵件是在 2007 年 12 月 12 日星期三,太平洋標準時間 (比格林威治標準時間晚 8 小時,因此為 "-0800") 下午 1 點 38 分 49 秒進行傳送的。
From: "Kelly J. Weadock"
此郵件是葉慧玲從電子郵件地址 kelly@litware.com傳送過來的。
To:
這是電子郵件收件者的地址。
Cc:
這是收到電子郵件副本的人。
附註 密件副本 (Bcc) 不會顯示在標題。
Subject: Review of staff assignments
這是電子郵件的主旨。
Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800
這會指出電子郵件傳送的日期和時間 (與寄件者電腦時鐘相同)。
MIME-Version: 1.0
此參數指定寄件者使用的 MIME 通訊協定版本。
Content-Type: multipart/mixed;
這是其他的 MIME 標題。它會告訴與 MIME 相容的電子郵件程式該郵件內容可能會是什麼類型。
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
此資訊指出該郵件是使用 Microsoft Office Outlook 版本 12.0.4210 傳送。
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
此項目指示寄件者使用的電子郵件軟體 (MIME OLE 軟體)。
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
此標題是用於將多個郵件與類似的執行緒產生關聯。例如,在 Outlook 中,對話檢視使用此資訊在同一交流記錄中尋找郵件。
Return-Path: kelly@litware.com
此項目指定如何扺達郵件寄件者。
Message-ID:
此編號已由 mail.litware.com 指定給郵件,做為識別之用。這個 ID 會永遠與此郵件相關。
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
這是當郵件第一次經由執行 Microsoft Exchange 的伺服器傳送時所加上的時間戳記。